Automatiseringen
Een herinnering voor de afspraak, een bedankje na het bezoek of een uitnodiging om terug te komen. Jij kiest het moment en schrijft het bericht. Sovado regelt de verzending voor je.
Van klantmoment naar bericht
Begin bijvoorbeeld met een bedankje na een afgeronde behandeling. Kies een sjabloon of stel je eigen flow samen. Daarna bepaal je zelf wat je verstuurt en wanneer.
Een afgeronde afspraak, een verjaardag of een klant die al een tijdje niet is geweest.
Pas de tekst aan en gebruik bijvoorbeeld de voornaam van je klant. Stel de gewenste wachttijd in.
Bekijk je e-mailvoorbeeld, stuur een test en activeer de flow zodra alles klopt.
Voor, na en tussen bezoeken
Relevante opvolging
Nodig een klant na een gekozen periode uit voor een nieuw bezoek, stuur een verjaardagsbericht of vraag na een afgeronde afspraak om een review. Je bepaalt de aanleiding, doelgroep en inhoud.
Jij houdt de regie
Kies je kanaal en timing, pas een bericht aan of pauzeer een flow. In de verzendhistorie zie je welke berichten zijn ingepland, verzonden of overgeslagen. De communicatievoorkeuren van je klant blijven leidend.
Het pakket dat past
Afspraakbevestigingen en herinneringen zijn standaard inbegrepen. Met Complete krijg je ook marketingautomatiseringen, terugkomcampagnes en geavanceerde workflows. Deze functies zijn niet los verkrijgbaar bij Basis of Professional.
E-mail is het standaardkanaal. SMS vraagt om ingestelde verzending en voldoende tegoed; SMS-verbruik wordt apart berekend.
Kort & helder
Twijfel je welk klantmoment een goed begin is voor jouw salon? We denken graag met je mee.
Neem contact opJa. Je kunt teksten en timing aanpassen en een eigen flow opbouwen rond een ondersteund startmoment.
Nee. Toestemming en communicatievoorkeuren blijven bepalend. Een doelgroepselectie vervangt die voorkeuren niet.
De editor ondersteunt SMS als apart in te schakelen kanaal. Daarvoor zijn een ingerichte verzending, passende toestemming en SMS-tegoed nodig.
De centrale wachtlijst en bijbehorende flows zijn nog niet beschikbaar. Last-minute plekken is een afzonderlijk geïmplementeerde uitbreiding.
Begin met één bericht
Ontdek hoe je vaste klantmomenten automatisch opvolgt, op een manier die bij jouw salon past.
