Goed om te weten
Algemene voorwaarden
Duidelijke afspraken over Sovado, je abonnement en het gebruik van het platform. Hier vind je de eerste opzet van onze voorwaarden.
Deze tekst is een eerste opzet en vormt nog geen definitieve set contractvoorwaarden. De bedrijfsgegevens en afspraken over onder meer betaling, opzegging en aansprakelijkheid moeten nog worden vastgesteld.
Over Sovado
Sovado is een product van GRW Digital en brengt onder meer planning, online afspraken, klantenbeheer en kassa samen voor salons. Deze conceptvoorwaarden zijn bedoeld als basis voor afspraken over zakelijk gebruik van het platform.
De volledige geregistreerde bedrijfsnaam, het vestigingsadres, KvK-nummer en btw-nummer worden in de definitieve versie toegevoegd.
Je abonnement
De mogelijkheden van Sovado hangen af van het gekozen pakket en eventuele uitbreidingen. Op de prijzenpagina vind je een overzicht van de pakketten. Voor sommige diensten zijn aanvullende activatie, een eigen account bij een andere aanbieder of afzonderlijke kosten nodig.
In de definitieve voorwaarden worden de ingangsdatum, facturering, betaaltermijn, looptijd en regels voor prijswijzigingen vastgelegd. Ook de precieze voorwaarden van de proefperiode en wat er daarna gebeurt, worden daarin opgenomen.
Gebruik van het platform
Sovado wordt ingericht met de diensten, prijzen, medewerkers en beschikbaarheid van je salon. De definitieve afspraken beschrijven wie gegevens mag invoeren, welke verantwoordelijkheden de salon heeft en hoe toegang tot het account wordt beheerd.
De productvoorbeelden op deze website zijn illustratief. Ze maken geen echte afspraken aan en voeren geen betalingen uit. De beschikbaarheid van functies hangt af van het gekozen pakket en de vereiste inrichting.
Ondersteuning en koppelingen
Voor vragen over de inrichting en het gebruik kun je contact opnemen met support. Afspraken over bereikbaarheid, onderhoud, beschikbaarheid en het oplossen van storingen worden nog uitgewerkt.
Bepaalde functies werken samen met andere aanbieders, bijvoorbeeld voor betaalverwerking. De toepasselijke voorwaarden, kosten en verantwoordelijkheden bij deze koppelingen moeten bij het afsluiten duidelijk zijn.
Gegevens en privacy
Het platform kan gegevens van je salon, medewerkers en klanten bevatten. De definitieve contractdocumenten moeten de privacyrollen, beveiligingsafspraken, eventuele verwerkersovereenkomst en mogelijkheden voor export en verwijdering vastleggen.
De concept-privacyverklaring beschrijft alvast wat op deze commerciële website gebeurt. Die tekst dekt nog niet alle gegevensverwerking binnen een salonaccount.
Wijzigen en stoppen
De regels voor het wijzigen of beëindigen van een abonnement zijn nog niet vastgesteld in dit concept. De definitieve versie moet duidelijk maken hoe je opzegt, welke termijn geldt en wat na afloop met de toegang en gegevens gebeurt.
Ook afspraken over aansprakelijkheid, intellectuele eigendom, klachten, geschillen en toepasselijk recht moeten nog worden uitgewerkt en beoordeeld voordat deze voorwaarden definitief worden gebruikt.
Vragen over deze voorwaarden
Wil je meer weten over een abonnement of de afspraken die daarbij horen? Neem contact op met GRW Digital via het onderstaande e-mailadres. Vermeld gerust om welke pagina of welk onderwerp het gaat.