Het antwoord
Kun je niet meer inloggen, neem dan contact op met support vanaf het e-mailadres dat bij je account hoort. De huidige inlogpagina heeft geen aparte functie voor zelfbediend wachtwoordherstel.
Zo werkt het
- Controleer of je het juiste accountadres gebruikt en of je wachtwoordmanager een opgeslagen wachtwoord heeft.
- Ben je medewerker en heb je je account nog niet geactiveerd, controleer dan eerst de uitnodiging van je salon.
- Lukt toegang nog steeds niet, mail support met je accountadres en de naam van je salon.
- Omschrijf de melding die je ziet. Support kan je informeren over de mogelijke vervolgstappen voor jouw account.
Goed om te weten
Stuur nooit je wachtwoord, volledige betaalgegevens of een kopie van je identiteitsbewijs mee bij een eerste supportvraag.